+39 377 3716937 (solo msg)
Registrati
0

CONDIZIONI DI VENDITA

ZANTAP SRL con sede in Piazza 2 Giugno n.9, 70010 Valenzano (Ba) - PARTITA IVA: 08081100722 - REA BA-602955 è titolare del sito www.retezanzariera.com.

  • 1.1 – Il contratto di vendita tra ZANTAP SRL e il Cliente si ritiene concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di ZANTAP SRL. L’accettazione si considera tacita se non diversamente comunicato al Cliente.
  • 1.2 – Effettuando un ordine sul sito retezanzariera.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le Condizioni Generali di Vendita qui riportate.
  • 2.1 – Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito retezanzariera.com al momento dell’invio dell’ordine. Le immagini dei prodotti possono differire leggermente da aspetto e colore reali.
  • 2.2 – L’ordine si considera accettato nel momento in cui ZANTAP SRL ne invia conferma via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente.
  • 2.3 – In caso di mancata accettazione dell’ordine, ZANTAP SRL provvederà a contattare tempestivamente il Cliente.
  • 3.1 – PayPal e Carte di Credito
    PayPal permette di pagare in modo sicuro, senza condividere i dati finanziari. È possibile utilizzare carte di credito (anche prepagate) senza registrarsi a PayPal, oppure accedere con un account PayPal per ulteriori tutele e velocità di pagamento.
  • 3.2 – Bonifico Bancario
    Il pagamento tramite bonifico bancario è sicuro, tracciabile ed economico. Consente di avere una prova dell’avvenuta transazione e di effettuare il pagamento online con facilità. L’ordine verrà evaso successivamente alla verifica dell’accredito.
  • 3.3 – Contrassegno
    Il pagamento in contrassegno consente di saldare l’importo in contanti o assegno direttamente al corriere alla consegna. Non è possibile ispezionare il pacco prima di pagare.
  • 4.1 – Per ogni ordine effettuato sul sito retezanzariera.com, ZANTAP SRL emette fattura accompagnatoria. Per l’emissione della fattura fanno fede i dati forniti dal Cliente all’atto dell’ordine.
  • 4.2 – Le spese di consegna (se previste) sono a carico del Cliente e sono calcolate in base a peso, volume e numero di colli dell’ordine. Nulla è dovuto in più rispetto al totale indicato al momento dell’acquisto.
  • 4.3 – Ogni prodotto aggiunto all’ordine può generare un incremento delle spese di spedizione, così come indicato nella pagina dedicata del prodotto.
  • 4.4 – I tempi di spedizione variano da 24 ore fino a 6 giorni lavorativi, a seconda del tipo di prodotto acquistato. In caso di prodotti su misura (es. tende da sole, zanzariere, box doccia, tapparelle, ecc.), i tempi possono aumentare per via della personalizzazione.
  • 4.5 – I tempi di consegna, dal momento della spedizione, variano generalmente da 48 a 72 ore per l’Italia (giorni lavorativi).
  • 4.6 – Al momento della consegna, il Cliente deve controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in fattura e che l’imballo risulti integro e non danneggiato. Eventuali danni o difformità vanno contestati subito al corriere, apponendo la dicitura “ACCETTO CON RISERVA” e specificando il motivo (es.: imballo rotto, aperto, ecc.).
  • 4.7 – In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere tenterà una seconda consegna; in caso la consegna non va ancora a buon fine, il pacco andrà in giacenza presso il corriere. Le spese di giacenza (e di eventuale riconsegna) sono a carico del Cliente.
  • 5.1 – Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali e senza Partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di fornire spiegazioni e senza penalità.
    (NB: l’azienda può estendere volontariamente il periodo di recesso, come indicato nelle proprie condizioni.)
  • 5.2 – Per esercitare il recesso, il Cliente dovrà contattare ZANTAP SRL (tel. 080/8976563) o inviare comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
    ZANTAP SRL
    Piazza 2 Giugno n.9,
    70010 Valenzano (BA)
    Il Servizio Clienti fornirà le istruzioni per la restituzione e concorderà il ritiro a domicilio o la spedizione a carico del Cliente. Entro 14 giorni dal rientro della merce, ZANTAP SRL rimborserà l’importo trattenendo, se previsto, i costi di spedizione di reso. Il bene deve essere restituito integro, completo in ogni sua parte, nell’imballo originale e privo di segni di usura.
  • 5.3 – Il diritto di recesso decade totalmente in caso di utilizzo non diligente, danneggiamento o assenza di parti o accessori essenziali. In tali circostanze, la merce resterà a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico.
  • 6.1 – Tutti i prodotti venduti da ZANTAP SRL sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/05, e dalla garanzia convenzionale del produttore (ove prevista). Per avvalersi della garanzia è necessario conservare la fattura.
  • 6.2 – Nel caso in cui ZANTAP SRL non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (per riparazione o sostituzione), potrà procedere al rimborso totale o alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche equivalenti o superiori.
  • 7.1 – I dati personali raccolti durante la procedura d’acquisto vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Titolare del trattamento è ZANTAP SRL, con sede in Piazza 2 Giugno n.9, 70010 Valenzano (BA). I dati sono utilizzati esclusivamente per adempiere alle obbligazioni contrattuali e non saranno comunicati a terzi se non per finalità strettamente connesse (es. corriere per la spedizione).
  • 7.2 – Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati, all’esercizio dei diritti di accesso, rettifica o cancellazione, si rimanda alla nostra Informativa Privacy consultabile sul sito.
  • 8.1 – Il contratto di vendita tra il Cliente e ZANTAP SRL si intende concluso in Italia ed è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia derivante dall’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005).
  • 8.2 – In alternativa, il Cliente può avvalersi dei metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie, come la piattaforma online ODR della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
PRIVACY POLICY
Menu